Patientenkäter
För oss på Unilabs är det viktigt att sätta patienten i centrum. Vår strävan är att se den enskilde patientens behov och förväntningar och styra vårt utvecklingsarbete efter detta. Därför är det en viktig del i vårt arbete att fråga våra patienter vad de tycker om oss för att kunna förbättra vår kvalitet.
Resultat från patientundersökning Radiologi 2017
Röntgen
- 96% av patienterna kan rekommendera Unilabs för röntgenundersökning
- 97% av patienterna ansåg att personalen bemötte dem med respekt, förtroende och engagemang
- 98% av de patienter som ringde till oss och hade frågor om röntgen var väldigt nöjda med bemötandet de fick
Positiva utmärkelser från besöket hos Unilabs Röntgen:
- Serviceinriktad personalservice av högsta kvalitet!
- Det trevliga och mycket bra bemötandet
- Professionalismen
- Tryggheten
- Tillgängligheten- att det gick så snabbt
- Att det var så smidigt
- God information under röntgenundersökningen
- Fina lokaler
98 % av de patienter som ringde till oss och hade frågor om röntgen var väldigt nöjda med bemötandet de fick
Mammografi
- 97 % av patienterna kan rekommendera Unilabs för mammografiundersökning
- 96 % av patienterna ansåg att personalen bemötte dem med respekt, förtroende och engagemang
- 98 % av de patienter som ringde till oss och hade frågor om mammografi var väldigt nöjda med bemötandet de fick
- 97 % av patienterna ansåg att de fick bästa möjliga mammografiundersökning
Positiva utmärkelser från besöket hos Unilabs Mammografi:
- Det trevliga/vänliga och mycket bra bemötandet
- Professionalismen
- Tryggheten
- Omtänksamheten- positivt och glatt!
- Tillgängligheten- att det gick så snabbt
- Att det var så enkelt och okomplicerat
- Lugn miljö, mysigt
- Bra utrustning